안녕하세요.
GM 비둘기입니다.

7월 10일 업데이트 이후 시작된 트리스 피규어 이벤트 (PC방)로
많은 클로저 여러분께서 이야기해주고 계신 사항에 대하여 안내드리고자 합니다.

먼저 7월 10일 업데이트 이후 일부 클로저님에 한해 트리스 피규어 이벤트 (PC방)의 던전 클리어 누적이
PC방이 아님에도 횟수가 증가한다는 내용이 접수되어 확인을 진행하였습니다.
 

확인 결과 내부 설정 오류로 인해 일부 클로저님에 한하여 발생한 현상으로 확인되었으며,
해당 오류는 7월 11일 임시 점검을 통해 수정이 완료되었습니다.

다만, 지난 김철수 캐릭터 스킬 오류와 다르게 오류가 발생한 클로저님께서 오류를 쉽게 인지하기 어려우며
특정 던전만을 반복하여 클리어하거나, 도전 콘텐츠를 클리어하시는 등의 악용 행위가 보여지지 않았습니다.

이에 이미 달성하신 던전 클리어 누적 횟수와 획득하신 보상에 대해서는 별도의 회수 및 초기화를 진행하지 않는 것으로 내부 결정되었습니다.

오류가 발생한 클로저님께서 수령하신 이벤트 보상 중 트리스 피규어 PC방 이벤트 응모권 역시 회수하지 않을 예정이나,
다른 클로저님과의 형평성을 맞추기 위하여 이벤트 종료 시점에 세부적인 조사를 진행, PC방에서 정상적으로 진행된 던전 클리어 누적 횟수가 200회를 초과하신 클로저님만을
이벤트 응모권 추첨 대상자로 선정할 예정인 점 안내드립니다.

※ 오류로 인해 던전 클리어를 모두 완료하시어 PC방 던전 클리어 누적 횟수의 확인이 어려우신 클로저님께서는
    고객센터로 문의를 접수해주시면 답변 일자 기준으로 PC방 던전 클리어 누적 횟수를 안내드리도록 하겠습니다.

이벤트 오류로 인해 클로저 여러분께 불편을 드리고 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
앞으로는 더욱 철저하게 준비하여 불편함 없이 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.